世界各地的脸书用户都在报告登录和发布在网站以及Instagram和WhatsApp上的问题。Facebook没有给出停电的原因，除了承认它知道某些地区的服务已经停止之外，只提供了最少的信息。

周三下午，脸书的股价相对保持不变。

该公司在周三的一条推文中承认了此次停电，称“我们意识到一些人目前在访问脸书的应用程序家族时遇到了问题。我们正在努力尽快解决这个问题。”

它后来证实这个问题不是分布式拒绝服务攻击的结果，分布式拒绝服务攻击指的是黑客用虚假流量淹没一个网站。

周三，在得克萨斯州奥斯汀举行的西南偏南大会上，该公司视频产品主管在遇到技术问题时开了一个玩笑。

“我想今天是脸谱网技术困难的一天，”帕雷什·拉杰瓦特在提到该公司全球服务中断时说道，当时他的演示视频中没有音频。拉杰瓦特宣布了脸谱网视频服务的新功能。

根据Downdetector的数据，脸书的问题报告在全球达到了11，000多份的峰值。Downdetector是一个用户可以在应用程序和网站上报告问题的网站。截至东部时间下午5点左右，向下检测器列出了零个问题，但脸谱网尚未确认这些问题已经解决。

用户报告了各种各样的问题，从根本无法加载网站到无法发表评论。脸书用户在推特上发布截图，显示他们试图加载应用程序时的错误信息。加载网站时，一些用户在屏幕上看到一条消息，说“帐户暂时不可用”

脸书的技术问题历来给使用该平台甚至其他网站的广告商带来严重问题。

脸谱网此前曾在11月经历过广告客户工具的中断，当时营销人员正试图为黑色星期五和网络星期一投放广告。

2013年，由于其登录功能在互联网上的普及，脸书经历了一个故障，导致几个网站瘫痪。《商业内幕》当时报道称，当用户试图用他们的脸书个人资料登录一个网站时，他们会被指向脸书的错误页面。据《商业内幕》报道，仅持续了几分钟的故障影响了包括《纽约时报》和美国有线电视新闻网在内的网站。

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